Politique d’expédition

Pour toute commande, la livraison se fait a l'adresse électronique indiquée dans le bon de commande.

Les informations transmises a Zoaiguille lord de la prise de commande par le consommateur engagent sa responsabilité.

Celle-ci ne peuvent plus être modifiées après la validation de la commande.

En cas d'erreur dans le libellé de l'identité et/ou des coordonnées du destinataires, Zoaiguille ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer les produits commandés.

Les frais de port restent donc à la charge de l'acheteur et ne seront pas remboursés à l'acheteur.

 

Plusieurs notifications sont envoyées par les transporteurs aux clients, le client doit vérifier ses informations de contacts avant la commande pour suivre l'avancée de celle-ci.

Le délai habituel de traitement de votre commande est de 10 jours ouvrées dès réception de paiement. Ce délai peut être allongé en cas de grand nombre de commande.

Délais de livraison

Nous proposons deux mode de livraison : une en Colissimo ( à domicile) et l'autre en Mondial Relais ( dans un point relais).

Délais de livraison vers la France : 3-5 jours ouvrés avec Mondial Relais et 2-3 jours ouvrés avec Colissimo.

Lorsque la commande du client est prête, le consommateur reçoit un mail ou sms qui indique qu'il peut venir récupérer son colis à la date et l'heure qu'il souhaite.